Chính sách bảo mật

Website Homemart247.com cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin của người dùng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại website.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc mua hàng tại Homemart247.com, chúng tôi sẽ yêu cầu cung cấp một số thông tin cá nhân như:

• • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ email
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Tên đăng nhập & mật khẩu

Thông tin này được sử dụng để:

• • Xác thực đơn hàng, tài khoản
  • Cung cấp dịch vụ & hỗ trợ khách hàng
  • Gửi thông báo liên quan đến giao dịch hoặc khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)

Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập một số thông tin phi cá nhân như địa chỉ IP, cookie, loại trình duyệt… nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Lưu ý: Chúng tôi không lưu giữ thông tin tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng của bạn. Các giao dịch thanh toán được thực hiện thông qua cổng thanh toán bảo mật của bên thứ ba.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích:

• • Cung cấp và vận hành dịch vụ
  • Giao hàng và chăm sóc khách hàng
  • Thông báo các cập nhật về đơn hàng hoặc khuyến mãi
  • Ngăn ngừa các hành vi gian lận, giả mạo tài khoản
  • Thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật (nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước)

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác, và không chia sẻ với bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp được pháp luật yêu cầu.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trên hệ thống của Homemart247.com cho đến khi:

• • Bạn yêu cầu xóa tài khoản
  • Hoặc hệ thống không còn cần thiết để duy trì dịch vụ

Chúng tôi có chính sách kiểm tra, cập nhật và xóa dữ liệu định kỳ để đảm bảo dữ liệu không bị lưu trữ quá lâu.

4. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Homemart247.com
Địa chỉ: 72/58/7/18 Đường số 4, Khu Phố 6, Phường Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Hotline/Zalo: 0937.115.868
Email: homemart247s@gmail.com

5. Phương thức tiếp cận và chỉnh sửa thông tin cá nhân

Bạn có thể tự kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách:

• • Đăng nhập tài khoản trên website và chỉnh sửa thông tin
  • Hoặc gửi yêu cầu qua email: homemart247s@gmail.com

Trong trường hợp khiếu nại về rò rỉ thông tin, bạn vui lòng liên hệ qua email hoặc hotline. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý trong thời gian sớm nhất.

6. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết:

• • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân và giao dịch của khách hàng
  • Không tiết lộ thông tin cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của bạn
  • Áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức cần thiết để đảm bảo dữ liệu luôn được an toàn

Trường hợp hệ thống bị tấn công gây mất dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo ngay cho khách hàng và cơ quan chức năng để kịp thời xử lý.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Bạn có trách nhiệm:

• • Bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu cá nhân
  • Không chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác
  • Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện hành vi sử dụng trái phép

Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp bạn để lộ thông tin tài khoản do bất cẩn hoặc chia sẻ với người khác.

8. Liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: 72/58/7/18 Đường số 4, Khu Phố 6, Phường Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Hotline/Zalo: 0937.115.868
Email: homemart247s@gmail.com

Xem thêm:

Phương thức thanh toán

Chính sách giao hàng